商场景下“智能导购机器人”的原理与设计步骤 | 人人都是产品经理
28/2/2020 · 电商行业中，导购扮演着非常重要的角色——既触达客户解答产品疑惑，又能够通过沟通推广销售产品。那么在电商场景中，我们就可以利用智能导购，通过多轮会话的方式来完成导购流程 一、什么是“智能导购”？ 我们在逛商店时候，有时候不知道买哪一款商品，需要找导购人员咨询。  查看详情>>

2C电商系统整体功能和流程设计总结
电商系统的复杂性使其中的每一个细节都可以拿出来仔细探究，没有对市场冷静的判断，没有清晰的设计思路，没有对项目明确的定位和对用户足够的了解是做不好电商项目的，产品从业人员需本着极致的态度体验每个流程和完善每个细节。电商系统还具备强运营  查看详情>>

能电商设计流程
电子商务网站的开发流程主要分为以下几步:1、电子商务网站开发立项2、梳理网站的架构3、数据库模型搭建4、网站开发流程梳理以及网站页面设计5、安排技术人员进行电商网站程序开发6、已写好的程序与页面进行嵌套7、开发好的网站进行调试测试bug8、电商  查看详情>>

2C电商系统整体功能和流程设计(总结)_温淑阳的博客-CSDN博客_电 ...
15/8/2019 · 下单流程需保持通畅无阻塞，尽量避免出现用户跳出支付环节而影响订单的最终达成的设计。 电商产品具有较强的运营属性在产品的设计过程中需要注意为运营活动预留位置。 商户后台： 电商后台整体设计框架搭建是否合理非常关键，直接影响到商户的使用  查看详情>>

商退货全流程设计 专栏
业务流程图-订单未出库前申请退款 若已经在途中，目前考虑到在途召回不是很方便，我们会要求买家在收货后操作退款。2. 运营审核 运营需要审核买家发起的退货的合理性。笔者公司平台的受众买家一般是分销商，中间商等大的客户，并非单人买家，所以从维护客户关系的角度，我们一般在确认收 ...  查看详情>>

商中退款系统设计 - 简书
电商中退款系统设计 一，概述 当用户成功购买商品后，需要申请退款或者退货退款，退款或者退货退款。可发生在订单待发货，待收货，或是已完成状态。 四，详细过程 1， 仅退款 A， 申请退款：用户在（待发货，待收货，已完成）对应的订单详情页面申请退款。  查看详情>>

商售后：退换货流程设计 | 人人都是产品经理
28/9/2021 · 如生鲜类目、虚拟商品往往是不支持退换货的，跨境类目是不支持补寄、换货的，特价商品不支持退换，因此电商运营中心会提前针对类目、商家、商品、活动的维度进行售后策略的配置。本文的展开仅针对售后通道开放的商品。 02 退换货流程概述 1. 流程发起  查看详情>>